УПРАВЛЕНИЕ СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПРИКАЗ
от 6 сентября 2013 г. № 20

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ЖИЛИЩНЫХ СЕРТИФИКАТОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Управления строительства и ЖКХ НАО
от 15.04.2014 № 11, от 02.09.2014 № 24)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30 сентября 2011 года № 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача государственных жилищных сертификатов".
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Начальник Управления строительства
и жилищно-коммунального хозяйства
Ненецкого автономного округа
В.В.САУТИНА





Утвержден
приказом Управления строительства и
жилищно-коммунального хозяйства
Ненецкого автономного округа
от 06.09.2013 № 20

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЖИЛИЩНЫХ СЕРТИФИКАТОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Управления строительства и ЖКХ НАО
от 15.04.2014 № 11, от 02.09.2014 № 24)

Раздел I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача государственных жилищных сертификатов" (далее - административный регламент, государственная услуга) разработан в целях установления стандарта предоставления государственной услуги, сроков и последовательности административных процедур (действий) Управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа (далее - Управление), порядка взаимодействия между структурными подразделениями Управления, их должностными лицами, государственными служащими, органами местного самоуправления с начальником Управления, а также взаимодействия Управления с органами государственной власти, заявителями при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Получателями государственной услуги являются граждане, прибывшие в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. Такое право сохраняется за гражданами, которые в соответствии с ранее действовавшим законодательством приобрели его при наличии стажа работы в указанных районах и местностях не менее десяти календарных лет и состояли по месту жительства на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. При этом право на получение государственной услуги имеют:
1) инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;
2) инвалиды с детства, родившиеся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности) и прожившие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях не менее пятнадцати календарных лет (далее - заявители).
Абзацы четвертый - седьмой утратили силу. - Приказ Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11.
Членами семьи заявителя признаются постоянно проживающие совместно с ним супруг или супруга, дети, родители, усыновленные, усыновители заявителя. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы признаются членами семьи заявителя, если они вселены им в качестве членов его семьи и ведут с ним общее хозяйство. В исключительных случаях иные лица могут быть признаны членами семьи заявителя в судебном порядке.
(абзац введен приказом Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель.

Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

4. Место нахождения и почтовый адрес Управления: ул. Ленина, д. 23а, офис 103, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.
5. Юридический адрес Управления: ул. Смидовича, д. 20, г. Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000.
6. График работы Управления:
понедельник - пятница с 08.30 до 17.30;
обеденный перерыв с 12:30 до 13:30;
суббота, воскресенье - выходной.
7. Дни и часы приема граждан: вторник, среда, четверг с 14 до 17 часов.
Прием граждан осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Предварительная запись ведется каждую пятницу с 8.30 часов до 12 часов 30 минут по телефону: (81853) 4-25-69.
8. Рассмотрение заявлений по предоставлению государственной услуги осуществляет отдел реализации жилищных программ Управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа (далее - отдел).
9. Справочные телефоны Управления: 8(81853) 2-19-21.
10. Справочный телефон отдела: 8(81853) 4-25-69.
11. Адрес электронной почты Управления: naostroy@ogvnao.ru. Официальный сайт Управления: www.gkh.adm-nao.ru.
(в ред. приказов Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11, от 02.09.2014 № 24)
12. Информация о графике работы Управления, контактных телефонах, о предоставлении государственной услуги, текст административного регламента, и краткая информация о начальнике Управления, гражданских служащих Управления размещена на информационных стендах в здании, в котором находится Управление, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) на официальном сайте Управления www.gkh.adm-nao.ru, региональном портале государственных и муниципальных услуг www.pgu.adm-nao.ru (далее - Портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
13. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, может быть получена:
1) по письменному обращению;
2) по телефону;
3) при личном обращении;
4) по электронной почте;
5) на Портале;
6) на Едином Портале.
14. Основные требования к информированию граждан о предоставлении государственной услуги: достоверность предоставляемой информации, четкость ее изложения и полнота, удобство и доступность получения информации, оперативность предоставления информации.
15. Консультации и информация о государственной услуге, о порядке ее оказания предоставляются бесплатно.
16. Письменное обращение (в том числе поступившее по электронной почте) на получение консультации и информации о государственной услуге рассматривается должностным лицом Управления в течение 5 рабочих дней со дня поступления.
17. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
1) о порядке финансирования данной государственной услуги;
2) об исполнителе, непосредственно осуществляющим оказание государственной услуги;
3) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги в полном объеме, и комплектности (достаточности) представленных документов;
4) о времени приема документов;
5) об основаниях для отказа в предоставлении государственной услуги;
6) о сроках рассмотрения поступающего (поступившего) обращения;
7) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
18. В местах предоставления государственной услуги, в том числе на стендах, должны размещаться следующие информационные материалы:
1) место нахождения и почтовый адрес Управления, график работы Управления, номера телефонов и электронный адрес Управления (также размещается на Портале;
2) справочная информация о начальнике Управления, гражданских служащих - наименование должности, Ф.И.О, режим приема ими заявителей и место их размещения;
3) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;
4) текст административного регламента (также размещается на Портале);
5) описание порядка предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
7) перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
8) порядок информирования по вопросам предоставления государственной услуги;
9) информация о праве заявителей на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;
10) список граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья;
11) сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
19. При ответах на телефонные звонки, устные обращения государственные гражданские служащие Управления (далее - гражданские служащие) подробно и в корректной форме информируют обратившихся по предоставлению государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании исполнительного органа государственной власти Ненецкого автономного округа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности гражданского служащего, принявшего телефонный звонок.
20. Гражданский служащий, ответственный за предоставление государственной услуги, при ответах на телефонные звонки заявителей и их личных обращениях, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других гражданских служащих. Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя составляет не более 15 минут.
21. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, гражданский служащий, ответственный за предоставление государственной услуги, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде или по электронной почте, либо назначает заявителю другое удобное для заявителя время, но не позднее 5 рабочих дней со дня обращения лица.
22. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявитель имеет право получать в Управления информацию о дате и входящем номере регистрации своего заявления и в дальнейшем указывать (ссылаться) на эти дату и номер.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

23. Государственная услуга "Выдача государственных жилищных сертификатов".

Наименование органа исполнительной власти округа,
предоставляющего государственную услугу

24. Государственная услуга предоставляется Управлением строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа (сокращенное официальное наименование: Управление строительства и ЖКХ НАО).
25. В процессе предоставления государственной услуги Управление осуществляет взаимодействие:
1) с пенсионным фондом Российской Федерации;
2) с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;
3) с органами местного самоуправления, расположенными на территории Ненецкого автономного округа;
4) с организациями (органами), осуществляющими техническую инвентаризацию.
26. Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Ненецкого автономного округа.

Описание результата предоставления государственной услуги

27. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю государственного жилищного сертификата.
28. Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем государственного жилищного сертификата.

Срок предоставления государственной услуги

29. Срок предоставления государственной услуги определяется применительно к конкретной административной процедуре:
1) решение о постановке (отказе в постановке) на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, принимается в течение 15 (пятнадцати) дней со дня регистрации документов, представленных заявителем в соответствии с пунктом 31 административного регламента;
2) уведомление о принятии решения о постановке или об отказе в постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья с указанием причин отказа, направляется заявителю в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия Управлением соответствующего решения;
3) решение о признании (об отказе в признании) заявителя участником Подпрограммы принимается Управлением в 30-дневный срок со дня регистрации заявления (рапорта) заявителя в соответствии с пунктом 32 административного регламента;
4) уведомление о признании (об отказе в признании) участником Подпрограммы направляется заявителю в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения;
5) Управление в 10-дневный срок после получения контрольных цифр бюджетных средств формирует и утверждает сводный список граждан - получателей сертификатов в планируемом году по каждой категории граждан;
6) Управление в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения бланков государственных жилищных сертификатов уведомляет заявителей о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 34 административного регламента, в целях получения государственного жилищного сертификата;
7) Управление в 2-месячный срок со дня получения бланков государственных жилищных сертификатов производит их оформление на имя заявителей;
8) уведомление об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата (с указанием причины отказа) направляется (вручается) заявителю в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения;
(пп. 8 в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
9) решение о замене государственного жилищного сертификата либо об отказе в замене государственного жилищного сертификата принимается Управлением в течение 30 дней со дня регистрации документов в соответствии с пунктом 35 административного регламента;
10) оформление и выдача нового государственного жилищного сертификата осуществляется Управлением в 2-месячный срок с даты получения бланков государственного жилищного сертификатов;
11) уведомление о снятии заявителя с учета граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, направляется заявителю в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

30. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009);
2) Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14; "Российская газета", № 1, 12.01.2005; "Парламентская газета", № 7 - 8, 15.01.2005;
3) Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Собрание законодательства РФ", 28.10.2002, № 43, ст. 4188; "Парламентская газета", № 207, 31.10.2002; "Российская газета", № 207, 31.10.2002);
4) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации представления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
5) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", № 165 от 29.07.2006);
6) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95 от 05.05.2006);
7) Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства РФ" от 11.04.2011 № 15, ст. 2036);
8) Законом Российской Федерации от 25 июня 1993 года № 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" ("Российская газета", № 152, 10.08.1993, "Ведомости СНД и ВС РФ", 12.08.1993, № 32, ст. 1227);
9) Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 - 2015 годы" ("Собрание законодательства РФ", 31.01.2011, № 5, ст. 739);
10) Постановлением Правительства РФ от 10 декабря 2002 г. № 879 "Об утверждении Положения о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Собрание законодательства РФ", 23.12.2002, № 51, ст. 5077, "Российская газета", № 241, 25.12.2002);
11) Постановлением Правительства РФ от 21 марта 2006 г. № 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы" ("Собрание законодательства РФ", 27.03.2006, № 13, ст. 1405, "Российская газета", № 69, 05.04.2006);
12) постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 24.06.2005 № 315-п "Об Управлении строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа" (первоначальная редакция опубликована в общественно-политической газете Ненецкого автономного округа "Няръяна вындер" № 120 - 121 от 23.07.2005);
13) постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011 № 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа" № 28 от 14.10.2011);
14) постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 02.12.2011 № 272-п "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ненецкого автономного округа и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и утверждении порядка определения размера оплаты за их оказание" (первоначальная редакция опубликована в "Сборнике нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", № 31, 05.12.2011);
15) приказом Управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа от 01.12.2011 № 106-ок "О реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (первоначальная редакция опубликована первоначальная редакция опубликована в общественно-политической газете Ненецкого автономного округа "Няръяна вындер", № 135, 03.12.2011);
16) приказом Управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа от 09.04.2012 № 8-ок "О комиссии по реализации на территории Ненецкого автономного округа подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категории граждан, установленных федеральным законодательством "федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы" (первоначальная редакция опубликована в общественно-политической газете Ненецкого автономного округа "Няръяна вындер", № 41, 19.04.2012);
17) постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 04.09.2013 № 334-п "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе" ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", № 36, 20.09.2013);
(пп. 17 введен приказом Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
18) приказом Управления строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа от 31.01.2014 № 3 "Об утверждении Порядка ведения журнала учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг ("Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", № 3 (281), от 20.02.2014).
(пп. 18 введен приказом Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления

31. Для постановки на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, заявители представляют в Управление:
1) заявление по форме согласно приложению № 1 к Положению о регистрации и учете граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненным к ним местностям, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 10.12.2002 № 879 (далее - Положение);
2) заверенные копии документов, удостоверяющих личность заявителя и проживающих с ним членов семьи (к документам, удостоверяющим личность, относятся:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении для несовершеннолетних граждан);
3) справка о составе семьи заявителя и занимаемом жилом помещении;
4) заверенные копии документов, подтверждающих трудовой стаж в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
5) заверенная копия пенсионного удостоверения - для пенсионеров;
6) справка об инвалидности - для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов с детства;
7) справка органов службы занятости населения о признании заявителя в установленном порядке безработным - для безработных, состоящих не менее одного года на учете в органах службы занятости населения по месту постоянного проживания.
32. Для признания участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категории граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы", утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 (далее - Подпрограмма), заявители подают в Управление:
1) заявление (рапорт) об участии в Подпрограмме по форме согласно приложению № 1 к Правилам выпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных Федеральным законодательством "Федеральной целевой программы "Жилище" на 2011 - 2015 годы", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 № 153 (далее - Правила);
2) документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме согласно приложению № 1(1) к Правилам;
3) выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета;
4) документы, подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992 г.;
5) выписка из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;
6) копии документов, подтверждающих трудовой стаж в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (за исключением пенсионеров);
7) копия пенсионного удостоверения и справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о продолжительности трудового стажа в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях - для пенсионеров;
8) справка учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности - для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов с детства;
9) справка органов службы занятости населения по месту постоянного проживания гражданина о признании его в установленном порядке безработным с указанием даты признания гражданина таковым - для безработных;
10) копия документа, подтверждающего право на дополнительную площадь жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации).
Документы должны быть заверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинника.
33. Для включения в сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, заявитель предоставляет в Управление в срок до 1 июля года, предшествующего планируемому, заявление в свободной форме о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году.
34. Для получения государственного жилищного сертификата заявитель представляет в Управление следующие документы:
1) заявление (рапорт) по форме согласно приложению № 5 к Правилам;
2) документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
3) выписка из домовой книги и копия финансового лицевого счета;
4) документы, подтверждающие родственные отношения заявителя и лиц, указанных им в качестве членов семьи;
5) документы, подтверждающие признание членами семьи заявителя иных лиц, указанных им в качестве членов семьи;
6) копия документа, подтверждающего право на получение дополнительной площади жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации);
7) обязательство о сдаче или о безвозмездном отчуждении жилого помещения по форме согласно приложению № 6 к Правилам (в 2 экземплярах) в случаях если:
- заявитель и члены его семьи проживают на основании договора социального найма в жилом помещении, находящемся в государственном или муниципальном жилищных фондах;
- заявитель и (или) члены его семьи имеют в собственности жилое помещение (жилые помещения);
8) технический паспорт или справку, подтверждающую размер общей площади жилого помещения (жилых помещений), принадлежащего на праве собственности гражданину - участнику подпрограммы и (или) членам его семьи - в случае отчуждения заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения (жилых помещений), принадлежащего им на праве собственности (за исключением безвозмездного отчуждения этого жилого помещения (жилых помещений) в государственную или муниципальную собственность);
9) справку о стоимости отчужденного заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения на дату заключения договора об отчуждении жилого помещения - в случае отчуждения заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения (жилых помещений), принадлежащего им на праве собственности (за исключением безвозмездного отчуждения этого жилого помещения (жилых помещений) в государственную или муниципальную собственность);
10) сведения о жилых помещениях, находящихся в собственности у заявителя и (или) членов его семьи, указанных в заявлении (рапорте), представляемом в соответствии с подпунктом 1 пункта 34 административного регламента;
11) сведения о договоре об отчуждении заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения, включая сведения о цене договора, - в случае отчуждения заявителем и (или) членами его семьи жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности, иным лицам.
35. Для замены государственного жилищного сертификата заявитель или член семьи заявителя, действующий на основании нотариально заверенной доверенности других совершеннолетних членов семьи (в случае смерти заявителя или члена семьи), представляет в Управление:
1) заявление о замене государственного жилищного сертификата с указанием обстоятельств, потребовавших его замены, и приложением документов, подтверждающих эти обстоятельства;
2) сертификата или справки о расторжении договора банковского счета без перечисления средств социальной выплаты;
3) копии свидетельства о смерти, в случае замены государственного жилищного сертификата в связи со смертью заявителя или члена семьи.
36. В случае если в установленные сроки действия государственного жилищного сертификата заявитель не приобрел жилое помещение с использованием социальной выплаты, он вправе обратиться в Управление с просьбой о повторной выдаче сертификата.
37. По выбору заявителя документы представляются в Управление посредством личного обращения или направления по почте почтовым отправлением, или в форме электронного документа с использованием Портала.
38. Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 3, 5, 7 пункта 31, подпунктах 3, 4, 5, 7, 9 пункта 32, подпунктах 3, 8 - 11 пункта 34 административного регламента, заявитель вправе не предоставлять. В этом случае указанные документы запрашиваются Управлением в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в
соответствии с нормативными правовыми актами для
предоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов, участвующих в
предоставлении государственной услуги и которые
заявитель вправе представить

39. Заявитель вправе по своей инициативе самостоятельно для предоставления государственной услуги представить в Управление следующие документы:
1) справка о составе семьи заявителя и занимаемом жилом помещении;
2) утратил силу. - Приказ Управления строительства и ЖКХ НАО от 02.09.2014 № 24;
3) выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета;
4) документы, подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992 г.;
5) выписка из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;
6) копия пенсионного удостоверения и справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о продолжительности трудового стажа в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях - для пенсионеров;
7) справка органов службы занятости населения по месту постоянного проживания гражданина о признании его в установленном порядке безработным с указанием даты признания гражданина таковым - для безработных;
8) технический паспорт или справку, подтверждающую размер общей площади жилого помещения (жилых помещений), принадлежащего на праве собственности заявителю и (или) членам его семьи;
9) справку о стоимости отчужденного заявителем (или) членами его семьи жилого помещения на дату заключения договора об отчуждении жилого помещения;
10) сведения о жилых помещениях, находящихся в собственности у заявителя и (или) членов его семьи;
11) сведения о договоре об отчуждении заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения, включая сведения о цене договора.
40. Управлению запрещено требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

41. При поступлении заявления за получением государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, выявления в результате проверки, недействительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет документов).
42. Заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении государственной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

43. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
44. Основаниями для отказа в постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, являются:
1) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 административного регламента;
2) непредставление заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 4, 6 пункта 31 административного регламента, а также подпунктами 3, 5, 7 пункта 31 административного регламента, в случае, если указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами не находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций;
3) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
4) реализация ранее права на улучшение жилищных условий или обеспечение жилым помещением с использованием социальной выплаты или субсидии, предоставленных за счет средств федерального бюджета.
Отказ в регистрации и постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, может быть обжалован в соответствии с законодательством Российской Федерации.
45. Основаниями для отказа в признании гражданина участником подпрограммы являются:
1) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 2 административного регламента;
2) непредставление заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 6, 8, 10 пункта 32 административного регламента, а также подпунктами 3, 4, 5, 7, 9 пункта 32 административного регламента, в случае, если указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами не находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций;
3) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
4) реализация ранее права на улучшение жилищных условий или обеспечение жилым помещением с использованием социальной выплаты или субсидии, предоставленных за счет средств федерального бюджета.
46. Основанием для отказа во включение в сводный список граждан, изъявивших желание получить в планируемом году, является непредставление в Управление заявления о выделении сертификата в планируемом году согласно пункту 33 административного регламента или представление заявления после 1 июля года, предшествующего планируемому.
47. Основания для отказа в выдаче государственного жилищного сертификата:
1) непредставление заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктами 1, 2, 4 - 7 пункта 34 административного регламента, а также подпунктом 3, 8 - 11 пункта 34 административного регламента, в случае, если указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами не находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций;
2) выявление в представленных документах недостоверных сведений.
48. Основания для отказа в замене государственного жилищного сертификата является непредставление или неполное представление заявителем документов в соответствии с пунктом 35 административного регламента.
49. Основаниями для снятия заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья являются:
1) получения социальной выплаты для приобретения жилья заявителем или членом его семьи;
2) выезда в другую местность на постоянное место жительства;
3) выявления в представленных документах не соответствующих действительности сведений;
4) неправомерных действий должностных лиц при решении вопроса о постановке на учет;
5) приобретения (строительства) жилья в других субъектах Российской Федерации (кроме случаев приобретения (строительства) жилья за счет ипотечных кредитов при условии использования средств социальных выплат для приобретения жилья на погашение основной ссудной задолженности по указанным кредитам);
6) их письменного отказа или совершения ими действий (бездействия), свидетельствующих об отсутствии намерения оформить документы, необходимые для предоставления им социальных выплат для приобретения жилья, в течение года после получения уведомления о принятии решения о постановке на учет имеющих право на получение социальной выплаты для приобретения жилья;
7) подачи по месту учета заявления о снятии с учета;
8) смерти (при этом право на получение социальной выплаты сохраняется за членами семьи умершего гражданина (с учетом даты постановки на учет такого гражданина и очередности ее предоставления). В этом случае получателем социальной выплаты становится один из членов семьи такого гражданина, действующий на основании нотариально заверенной доверенности на право получения социальной выплаты, выданной ему другими совершеннолетними членами семьи);
9) изменения других условий, в результате чего исчезли основания для признания гражданина нуждающимся в переселении из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей и имеющим право на получение социальной выплаты для приобретения жилья за счет средств федерального бюджета.
В случае если у указанных граждан после снятия с учета вновь возникло право на получение социальных выплат для приобретения жилья, их повторная постановка на учет производится на общих основаниях.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

50. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
1) выдача справки о составе семьи;
2) выдача документов, подтверждающих факт проживания гражданина (с указанием периода проживания), трудовой стаж на территории Ненецкого автономного округа;
3) выдача документов, подтверждающих проживание гражданина, общей площади жилого помещения, занимаемого гражданином и членами его семьи по договорам и/или на праве собственности;
4) предоставление выписки из домовой книги (поквартирной карточки);
5) выдача документов, подтверждающих факт прибытия гражданина в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992 года;
6) выдача справки о стоимости отчужденного жилого помещения на дату заключения договора;
7) выдача выписки из финансового лицевого счета.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

51. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении государственной услуги

52. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
53. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставлении государственной услуги составляет 15 минут

Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги

54. Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота "ДЕЛО" (далее - СЭД "ДЕЛО") в день поступления в Управление.
55. Регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется в установленном порядке делопроизводства.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей

56. К помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, (к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, информационным стендам) предъявляются следующие требования:
1) центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы Управления;
2) на территории, прилегающей к зданию Управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке (остановке) автотранспортных средств должно быть не менее одного места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
3) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования граждан;
4) помещения должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
5) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, письменным столом, письменными принадлежностями, местами общественного пользования (туалетом) и хранения верхней одежды граждан;
6) консультирование граждан осуществляется в отдельном кабинете;
7) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
8) при организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;
9) на информационных стендах в помещениях Управления, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
- блок-схема предоставления государственной услуги (Приложение № 1 к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги:
- график работы Управления;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок получения консультаций специалистов;
- порядок обращения за предоставлением государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Управлением в ходе предоставления государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

57. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
1) удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
2) полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
3) наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
4) соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
5) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
6) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
7) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг, и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме

58. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
59. Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - квалифицированная подпись).
60. Перечень классов средств электронной подписи определяется в соответствии с приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 № 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего средства".
61. Предоставление государственной услуги возможно с использованием универсальной электронной карты.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий)
в электронной форме

62. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение документов;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
4) принятие решения о постановке (отказе в постановке) на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья;
5) принятие решения о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы;
6) формирование списков граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, и сводного списка граждан - получателей сертификатов в планируемом году;
7) принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) государственного жилищного сертификата;
8) принятие решения о замене (отказе в замене) государственного жилищного сертификата;
9) принятие решения о снятии заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья;
10) исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
63. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложении № 1 к административному регламенту.

Прием и регистрация заявления
и прилагаемых к нему документов

64. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является поступление в Управление заявления о предоставлении государственной услуги.
65. При обращении заявителя за предоставлением государственной услуги лично прием заявления и прилагаемых к нему документов осуществляют государственные служащие отдела.
66. По окончании приема государственные служащие отдела передают принятые заявления с прилагаемыми к ним документами специалисту, ответственному за прием и регистрацию документов (далее - делопроизводитель).
67. Заявление, а также документы, связанные с его рассмотрением, принимаются делопроизводителем.
Делопроизводитель регистрирует заявление в СЭД "ДЕЛО" в день поступления в Управление.
68. Зарегистрированное заявление с пакетом документов делопроизводитель в день регистрации передает на рассмотрение начальнику Управления.
69. Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления является наличие в заявлении указания, что его адресатом является Управление.
70. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления в СЭД "ДЕЛО" и передача его начальнику Управления на рассмотрение.
71. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является заполнение в СЭД "ДЕЛО" регистрационной карточки и проставление на заявлении оттиска штампа Управления с указанием даты и входящего номера.

Рассмотрение документов

72. Заявление с резолюцией начальника Управления в течение одного рабочего дня передается делопроизводителем начальнику отдела.
73. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является поступление заявления (с поручением начальника Управления) в отдел.
74. Начальник отдела определяет специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги (далее - исполнитель), и в течение одного рабочего дня передает ему на рассмотрение заявление.
75. Исполнитель осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов, проверку достоверности представленных сведений на предмет отсутствия или наличия основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
76. Результатом выполнения административной процедуры является осуществление проверки представленных документов.
77. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении
государственной услуги

78. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является непредоставление заявителем документов, указанных в пункте 39 административного регламента.
79. Исполнитель осуществляет подготовку и направление запросов:
1) в организации (органы), осуществляющие техническую инвентаризацию для получения:
- технического паспорта или справки, подтверждающей размер общей площади жилого помещения (жилых помещений), принадлежащего на праве собственности заявителю и (или) членам его семьи;
- справки о стоимости отчужденного заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения на дату заключения договора об отчуждении жилого помещения;
2) в органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним для получения:
- сведений о жилых помещениях, находящихся в собственности у заявителя и (или) членов его семьи;
- сведений о договоре об отчуждении заявителем и (или) членами его семьи жилого помещения, включая сведения о цене договора;
3) в Пенсионный Фонд Российской Федерации для получения справки о продолжительности трудового стажа в районах Крайнего севера и приравненных к ним местностях;
4) в Агентство по труду и занятости населения Архангельской области для получения справки о признании заявителя безработным;
5) в органы местного самоуправления, расположенные на территории Ненецкого автономного округа, для получения:
- справки о составе семьи заявителя и занимаемом жилом помещении;
- выписки из домовой книги и копию финансового лицевого счета;
- документов, подтверждающих факт прибытия заявителя в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992 г.;
- выписки из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;
6) в Росреестр для получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
80. Направление запроса осуществляется, в том числе по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
81. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 (пять) рабочих дней.
82. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка и направление запросов.
83. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является получение Управлением запрашиваемых документов и сведений.

Принятие решения о постановке (отказе в постановке) на учет
граждан, имеющих право на получение социальных выплат для
приобретения жилья

84. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является наличие (отсутствие) оснований для отказа в постановке на учет в соответствии с пунктом 44 административного регламента.
85. Решение о постановке (отказе в постановке) на учет принимается начальником Управления в форме распоряжения в 15-дневный срок со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с пунктом 31 административного регламента.
86. Исполнитель осуществляет подготовку проекта распоряжения о постановке (отказе в постановке) на учет, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
87. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания распоряжения о постановке (отказе в постановке) на учет передает его исполнителю для подготовки уведомления о постановке (отказе в постановке) на учет.
88. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения подписанного начальником Управления распоряжения о постановке (отказе в постановке) на учет осуществляет подготовку уведомления о постановке (отказе в постановке) на учет с указанием причин отказа, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
89. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня подписывает уведомление и передает его делопроизводителю для регистрации и направления (вручения) заявителю.
90. Уведомление о постановке (отказе в постановке) на учет направляется заявителю в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
91. На каждого гражданина, поставленного на учет, заводится учетное дело, которое содержит все документы, являющиеся основанием для постановки на учет. Учетному делу присваивается номер, соответствующий номеру в книге регистрации и учета.
92. Одновременно с постановкой на учет исполнитель формирует списки граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, по следующим категориям граждан:
1) инвалиды I и II групп, инвалиды с детства, родившиеся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности);
2) пенсионеры;
3) граждане, признанные в установленном порядке безработными и состоящие не менее одного года на учете в органах службы занятости населения по месту постоянного проживания в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
4) работающие граждане.
93. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в постановке на учет в соответствии с пунктом 44 административного регламента.
94. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о постановке (отказе в постановке) на учет.
95. Способом фиксации выполнения настоящей административной процедуры является направление (вручение) заявителю уведомления о постановке (отказе в постановке) на учет, включение в сводный список граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, заполнение в СЭД "ДЕЛО" регистрационной карточки.

Принятие решения о признании (отказе в признании)
участником Подпрограммы

96. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является поступление в Управление документов в соответствии с пунктом 32 административного регламента.
97. Решение о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы принимается начальником Управления в форме распоряжения по результатам рассмотрения исполнителем документов, представленных заявителем в соответствии с пунктом 32 административного регламента в 30-дневный срок со дня регистрации документов.
98. При отсутствии оснований для отказа в признании участником Подпрограммы согласно пункту 45 административного регламента исполнитель осуществляет подготовку проекта распоряжения о признании участником Подпрограммы.
99. В случае наличия оснований для отказа в признании участником Подпрограммы согласно пункту 45 административного регламента исполнитель осуществляет подготовку проекта распоряжения об отказе в признании участником Подпрограммы.
100. Исполнитель приступает к подготовке проекта распоряжения о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы не позднее 20 дней со дня поступления в Управление документов, указанных в пункте 32 административного регламента.
101. Подготовленный проект распоряжения о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы исполнитель согласовывает в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
102. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания распоряжения о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы передает его исполнителю для подготовки уведомления заявителя о принятом решении.
103. Исполнитель осуществляет подготовку уведомления о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
104. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня подписывает уведомление и передает его делопроизводителю для регистрации и направления (вручения) заявителю.

108. Уведомление о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы направляет заявителю в течение 10 (десяти) дней со дня принятия соответствующего распоряжения.
109. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в признании участником Подпрограммы в соответствии с пунктом 45 административного регламента.
110. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о признании (отказе в признании) участником Подпрограммы.
111. Способом фиксации выполнения настоящей административной процедуры является направление (вручение) заявителю уведомления о признании (отказе в признании) участником подпрограммы.

Формирование сводного списка граждан, изъявивших желание
получить государственный жилищный сертификат в планируемом
году, и сводного списка граждан - получателей сертификатов
в планируемом году

112. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является поступление в Управление документов в соответствии с пунктом 33 административного регламента.
113. В целях предварительного распределения средств федерального бюджета на соответствующий год Управлением формируются списки граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.
114. Для включения в сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, заявители в период с 1 января по 1 июля года, предшествующего планируемому, представляют в Управление заявление о выделении государственного жилищного сертификата в планируемом году в соответствии с пунктом 33 административного регламента.
115. В случае отсутствия оснований для отказа во включении в сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, в соответствии с пунктом 46 административного регламента заявители включаются в список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году.
116. Управление до 1 августа года, предшествующего планируемому, формирует сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, с разбивкой по категориям граждан, указанным в пункте 92 административного регламента.
117. Сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, формируется по каждой категории граждан в той же хронологической последовательности, в какой заявители были поставлены на учет, и утверждается до 1 сентября года, предшествующего планируемому.
118. Включение заявителя в сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, после его утверждения допускается на основании решения Управления, с соблюдением хронологической последовательности формирования указанного списка.
119. Управление в 10-дневный срок после получения контрольных цифр бюджетных средств на основании утвержденного сводного списка граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, а также норматива стоимости 1 кв. метра общей площади жилья по Российской Федерации, действующего на момент получения контрольных цифр бюджетных средств, формирует и утверждает сводный список граждан - получателей сертификатов в планируемом году по каждой категории граждан. Формирование сводных список граждан - получателей сертификатов в планируемом году осуществляется в соответствии с хронологической последовательностью постановки на учет заявителей.
120. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа во включении в сводный список граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, в соответствии с пунктом 46 административного регламента.
121. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является формирование списков граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, и сводного списка граждан - получателей сертификатов в планируемом году.
122. Способом фиксации выполнения настоящей административной процедуры является утверждение списков граждан, изъявивших желание получить государственный жилищный сертификат в планируемом году, и сводного списка граждан - получателей сертификатов в планируемом году.

Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче)
государственного жилищного сертификата

123. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является поступление в Управление документов в соответствии с пунктом 34 административного регламента.
124. Выдача государственных жилищных сертификатов осуществляется в соответствии с очередностью, установленной в сводном списке граждан, изъявивших желание получить сертификат в планируемом году, в пределах средств федерального бюджета, предусмотренных в федеральном законе о федеральном бюджете на соответствующий год.
125. Управление в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения бланков государственных жилищных сертификатов уведомляет заявителей о необходимости предоставления документов, указанных в пункте 34 административного регламента, в целях получения государственного жилищного сертификата.
126. Исполнитель оформляет уведомление о необходимости представления документов в целях получения государственного жилищного сертификата в двух экземплярах, один из которых направляется (вручается) заявителю. Второй экземпляр уведомления подшивается в учетное дело заявителя.
(п. 126 в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
127. Заявители представляют в Управление документы в месячный срок со дня отправления уведомления о необходимости представления документов в целях получения государственного жилищного сертификата. На копии заявления государственным служащим отдела, осуществляющим прием документов, ставится отметка о принятии документов.
128. Документы, представленные заявителем, а также материалы его учетного дела выносятся на рассмотрение Комиссии по реализации на территории Ненецкого автономного округа Подпрограммы (далее - Комиссия).
129. Решение о выдаче (отказе в выдаче) заявителю государственного жилищного сертификата принимается руководителем Управления в форме распоряжения.
130. В случае наличия оснований для отказа в выдаче государственного жилищного сертификата и по результатам рассмотрения документов на Комиссии исполнитель осуществляет подготовку проекта распоряжения об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
131. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания распоряжения об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата передает его исполнителю для подготовки уведомления об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата.
132. Исполнитель осуществляет подготовку уведомления об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
133. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня подписывает уведомление и передает его делопроизводителю для регистрации и направления (вручения) заявителю.
134. Уведомление об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата (с указанием причины отказа) направляется (вручается) заявителю в течение 10 дней со дня принятия соответствующего решения. Второй экземпляр уведомления подшивается в учетное дело заявителя.
(п. 134 в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
135. Отказ в выдаче государственного жилищного сертификата может быть обжалован заявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
136. В случае отсутствия оснований для отказа в выдаче государственного жилищного сертификата и по результатам рассмотрения документов на Комиссии исполнитель осуществляет подготовку проекта распоряжения о выдаче государственного жилищного сертификата, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
137. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания распоряжения о выдаче государственного жилищного сертификата передает его исполнителю для выдачи заявителям государственных жилищных сертификатов.
138. Вручение государственных жилищных сертификатов осуществляется Управлением в 2-месячный срок со дня получения бланков сертификатов.
139. Факт получения заявителем государственного жилищного сертификата подтверждается записью в Книге учета выданных государственных жилищных сертификатов, которая ведется в Управлении.
140. Корешки сертификатов, врученных заявителям, хранятся в их учетных делах.
141. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для отказа в выдаче государственного жилищного сертификата в соответствии с пунктом 47 административного регламента.
142. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) государственного жилищного сертификата.
143. Способом фиксации выполнения настоящей административной процедуры является вручению заявителю государственного жилищного сертификата или направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в выдаче государственного жилищного сертификата.

Принятие решения о замене (отказе в замене)
государственного жилищного сертификата

144. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является поступление в Управление документов, указанных в пункте 35 административного регламента.
145. Решение о замене (отказе в замене) государственного жилищного сертификата принимается Управлением в форме распоряжения в течение 30 дней со дня получения заявления, представленного заявителем в соответствии с пунктом 35 административного регламента.
146. Исполнитель осуществляет подготовку проекта распоряжения о замене (отказе в замене) государственного жилищного сертификата, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
147. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания распоряжения о замене (отказе в замене) государственного жилищного сертификата передает его исполнителю для выдачи заявителю нового государственного жилищного сертификата или подготовки уведомления об отказе в замене государственного жилищного сертификата.
148. Оформление и выдача нового государственного жилищного сертификата осуществляется в 2-месячный срок со дня получения бланков сертификатов.
149. Исполнитель на бланке нового государственного жилищного сертификата в правом верхнем углу делает отметку следующего содержания: "Взамен сертификата серия ______ номер ______".
Аналогичная отметка проставляется в реестре выданных государственных жилищных сертификатов.
150. В случае если в установленные сроки действия государственного жилищного сертификата заявитель не приобрел жилое помещение с использованием социальной выплаты, он вправе обратиться в Управление с просьбой о повторной выдаче сертификата.
151. Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для замены (отказа в замене) государственного жилищного сертификата в соответствии с пунктом 48 административного регламента.
152. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о замене (отказе в замене) государственного жилищного сертификата.
153. Способом фиксации выполнения настоящей административной процедуры является вручение заявителю нового государственного жилищного сертификата или направления (вручения) уведомления об отказе в замене государственного жилищного сертификата, заполнение в СЭД "ДЕЛО" регистрационной карточки.

Принятие решения о снятии заявителя с учета имеющих право
на получение социальных выплат для приобретения жилья

154. Основанием для начала выполнения настоящей административной процедуры является выявление оснований для снятия заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, предусмотренных пунктом 49 административного регламента.
155. Решение о снятии заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья принимается начальником Управления в форме распоряжения.
156. Исполнитель при выявлении оснований для снятия с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, предусмотренных пунктом 49 административного регламента, осуществляет подготовку проекта распоряжения о снятии заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья, согласовывает его в установленном порядке делопроизводства и передает на подпись начальнику Управления.
157. Начальник Управления в течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания распоряжения о снятии заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья передает его исполнителю для оформления уведомления о снятии заявителя с учета.
158. Уведомление о снятии заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья направляется в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
159. Критерием принятия решения является наличие оснований для снятия заявителя с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в соответствии с пунктом 49 административного регламента.
160. Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о снятии с учета заявителя.
161. Способом фиксации выполнения настоящей административной процедуры является направление (вручение) заявителю уведомления о снятии с учета имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья.

Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в документах,
выданных в результате предоставления государственной услуги

162. При выявлении заявителем в полученных документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и (или) ошибок заявитель предоставляет в Управление заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок.
163. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является регистрация заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в СЭД "ДЕЛО" и его поступление на рассмотрение начальнику Управления.
164. Начальник Управления в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его, проставляет резолюцию с указанием содержания действий, срока исполнения.
165. Заявление с резолюцией начальника Управления в течение одного рабочего дня передается делопроизводителем исполнителю.
166. Исполнитель в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня поступления заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.
167. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах исполнитель осуществляет их замену в срок, не превышающий 5 (Пяти) рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.

Иные требования, учитывающие особенности предоставления
государственных услуг в электронной форме

168. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
1) получение заявителем информации о предоставлении государственной услуги на официальном сайте Управления www.gkh.adm-nao.ru, региональном портале государственных и муниципальных услуг www.pgu.adm-nao.ru, в федеральной государственной информационной системе: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 15.04.2014 № 11)
2) подача заявителем заявления и пакета документов в электронной форме;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
4) получение заявителем уведомления о результате предоставления государственной услуги.
169. Для использования квалифицированной подписи при обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом "Об электронной подписи".
170. При обращении за получением услуги квалифицированная подпись создается и проверяется с использованием средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи, а также административного регламента предоставления услуги.
171. Ключи электронной подписи, используемые для формирования квалифицированной подписи, создаются заявителем самостоятельно или по его обращению удостоверяющим центром.
172. Использование заявителем квалифицированной подписи осуществляется с соблюдением обязанностей, предусмотренных статьей 10 Федерального закона "Об электронной подписи".
173. При поступлении заявления в электронной форме, подписанного квалифицированной подписью, Управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан документ (пакет документов) о предоставлении государственной услуги на соблюдение условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи".
174. Проверка квалифицированной подписи может осуществляться Управлением самостоятельно с использованием средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка квалифицированной подписи может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за
соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами
положений регламента и иных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений

175. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Управления положений административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами осуществляет заместитель начальника Управления в соответствии с распределением обязанностей.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления государственной услуги

176. Порядок и периодичность проведения проверок выполнения Управлением положений административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы Управления на текущий год.
177. Плановые проверки могут проводиться не чаще чем 1 раз в полугодие и не реже чем 1 раз в три года.
178. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Управления) и внеплановыми.
179. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.

Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти
округа за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

180. В случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

181. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных служащих
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО
от 15.04.2014 № 11)

182. Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Управления, ответственных за предоставление государственной услуги.
183. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться решения и действия (бездействие), осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента.
184. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги, в том числе в случаях:
1) нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа;
6) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа;
7) отказа Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
185. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих Управления, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем (представителем заявителя) жалобы.
186. Жалоба на решения, действия (бездействие) Управления, должностных лиц и государственных служащих Управления направляется в Управление и рассматривается его начальником или заместителем начальника.
187. Жалоба на решения, действия (бездействие) начальника Управления направляется в Администрацию Ненецкого автономного округа и рассматривается заместителем главы Администрации Ненецкого автономного округа, непосредственно координирующим и контролирующим деятельность Управления в соответствии с распределением обязанностей между губернатором Ненецкого автономного округа и заместителями главы Администрации Ненецкого автономного округа, утвержденным распоряжением губернатора Ненецкого автономного округа.
188. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
189. В письменной форме на бумажном носителе жалоба может быть направлена по почте, а также принята лично от заявителя в Управлении, в том числе в ходе личного приема.
190. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) Единого портала;
2) официального сайта и электронной почты Управления, указанных в пункте 11 административного регламента;
3) официального сайта Администрации Ненецкого автономного округа www.adm-nao.ru и электронной почты Администрации Ненецкого автономного округа priem@adm-nao.ru.
191. При подаче жалобы лично заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
192. При подаче жалобы через представителя должен быть представлен документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
193. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 192 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 02.09.2014 № 24)
194. Жалоба должна содержать:
1) наименование Управления, а также должностного лица, государственного служащего Управления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, а также должностного лица, государственного служащего Управления;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, а также его должностного лица, государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги.
195. Прием жалоб Управлением осуществляется по месту предоставления государственных услуг во время приема заявителей.
196. Прием жалоб, направляемых в Администрацию Ненецкого автономного округа, осуществляется отделом по работе с обращениями граждан во время личных приемов заместителей главы Администрации Ненецкого автономного округа, а также в рабочее время, установленное для приема обращений: с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30, по адресу: г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 20, каб. 17 или по факсу: (81853) 41700.
197. Прием жалоб в электронной форме, поступивших на официальный сайт и электронную почту Администрации Ненецкого автономного округа, осуществляет отдел по работе с обращениями граждан.
198. Жалоба, принятая Управлением, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
199. В случае, если жалоба подана в Управление, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, Управление в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации обязано:
1) направить жалобу в орган, предоставляющий государственные услуги, нарушение порядка предоставления которых обжалуется, или в отдел по работе с обращениями граждан, если обжалуется решение, действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственные услуги;
2) проинформировать в письменной или электронной форме заявителя о перенаправлении жалобы.
200. Должностные лица, рассматривающие жалобу, вправе запрашивать и учитывать мнение лиц, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
201. Управления, его должностные лица и государственные гражданские служащие, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, обязаны в течение трех дней с момента получения запроса должностного лица, рассматривающего жалобу, представить все необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
202. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены рассматривающим ее должностным лицом.
203. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
204. В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения, в том числе предусмотренного частями 3, 5 статьи 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 7.1.9 закона Ненецкого автономного округа от 29.06.2002 № 366-ОЗ "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления должностное лицо, рассматривающее жалобу, незамедлительно направляет копию жалобы с приложением всех имеющихся материалов в прокуратуру Ненецкого автономного округа.
205. В случае установления при рассмотрении жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 7.1.9 закона Ненецкого автономного округа от 29.06.2002 № 366-ОЗ "Об административных правонарушениях", должностное лицо, рассматривающее жалобу, в течение трех рабочих дней направляет копию жалобы с приложением материалов, подтверждающих наличие признаков состава административного правонарушения, в Аппарат Администрации Ненецкого автономного округа.
206. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, рассматривающее жалобу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
207. Не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы указанное должностное лицо принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений в форме отмены ранее принятого решения, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации, выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги, а также в иных формах, установленных законодательством Российской Федерации.
208. До момента принятия решения по жалобе заявитель имеет право обратиться с заявлением о прекращении рассмотрения его жалобы, которое подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, указанном в пунктах 195 - 200 административного регламента. В этом случае должностное лицо, рассматривающее жалобу, не позднее срока окончания ее рассмотрения, установленного в соответствии с пунктами 202, 203 административного регламента, прекращает ее рассмотрение и извещает об этом в письменной или электронной форме заявителя. В случаях, указанных в пунктах 204, 205 административного регламента, рассмотрение жалобы не прекращается, о чем заявителю сообщается в ответе по результатам рассмотрения жалобы.
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 02.09.2014 № 24)
209. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес или адрес электронной почты заявителя;
2) сведения об обжалуемом решении, действии (бездействии) Управления, его должностных лиц и государственных гражданских служащих;
3) наименование государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги (в случае если жалоба признана обоснованной);
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения;
8) должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение по жалобе.
210. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, принявшим решение по жалобе, и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица, принявшего решение по жалобе, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
211. Должностное лицо, государственный гражданский служащий Управления, решения, действия (бездействие) которого было обжаловано, вправе ознакомиться с результатом рассмотрения жалобы.
212. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
213. Не подлежит удовлетворению жалоба, в ходе рассмотрения которой в решениях, действиях (бездействии) Управления, его должностных лиц и государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги нарушения законодательства Российской Федерации не установлены.
214. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица (государственного гражданского служащего), чьи решения, действия (бездействие) обжалуются, а также членов его семьи должностное лицо, рассматривающее жалобу, оставляет ее без рассмотрения и уведомляет в письменной или электронной форме заявителя о недопустимости злоупотребления правом не позднее срока окончания рассмотрения жалобы, установленного в соответствии с пунктами 202, 203 административного регламента.
(в ред. приказа Управления строительства и ЖКХ НАО от 02.09.2014 № 24)
215. Утратил силу. - Приказ Управления строительства и ЖКХ НАО от 02.09.2014 № 24.
216. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
217. Управление обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб, которые располагаются по месту приема запроса либо выдачи результата предоставления государственной услуги;
2) информирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных услуг посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на своих официальных сайтах, на Едином портале;
3) консультирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования нарушений порядка предоставления государственных услуг, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.





Приложение № 1
к административному регламенту "Выдача
государственных жилищных сертификатов"

БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги


Поступление заявления и документов о
предоставлении государственной услуги
в Управление строительства и жилищно-
коммунального хозяйства
Ненецкого автономного округа


Прием и регистрация документов


Рассмотрение документов


Формирование межведомственных запросов


Наличие оснований для отказа в Отсутствие оснований для отказа
предоставлении государственной в предоставлении государственной
услуги услуги


Принятие решения об отказе в Принятие решения о
предоставлении государственной предоставлении государственной
услуги услуги


Направление заявителю Вручение заявителю
соответствующего уведомления государственного жилищного
сертификата



------------------------------------------------------------------